Conditions d'utilisation
Conditions générales d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de consultation financière
En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité
Date d'entrée en vigueur: 10 août 2025
Définitions
Les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous
- Service: Nos consultations en planification financière et services connexes
- Entreprise: Torenavexium, société constituée au Canada
- Utilisateur: Toute personne accédant à notre site web ou utilisant nos services
- Contenu: Toutes les informations, textes, images et matériaux présents sur notre site
Utilisation du service
Les conditions suivantes s'appliquent à l'utilisation de nos services
Admissibilité
Nos services sont réservés aux personnes de 18 ans et plus résidant au Canada
18+ seulement
Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos informations de compte
- Utiliser nos services de manière légale et éthique
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas perturber le fonctionnement de notre service
Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser notre service pour
- Des activités illégales ou frauduleuses
- Transmettre du contenu offensant ou diffamatoire
- Violer les droits d'autres utilisateurs ou tiers
- Accéder de manière non autorisée à nos systèmes
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Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus de notre site appartiennent à Torenavexium et sont protégés par le droit d'auteur
Nous vous accordons une licence limitée et non exclusive pour utiliser notre site à des fins personnelles
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation écrite
Confidentialité
La collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité
Consultez notre politique de confidentialité pour les détails complets Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Les conditions suivantes s'appliquent à nos services payants
Tarification: Nos services de consultation sont facturés 250 $ par mois, taxes applicables en sus
Facturation: Les paiements sont prélevés mensuellement à la date d'anniversaire de votre abonnement
Remboursements: Les remboursements ne sont pas garantis mais peuvent être accordés selon les circonstances particulières
Avis de non-responsabilité
Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie explicite ou implicite
Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques suite à nos consultations
Nous déclinons toute garantie concernant l'exactitude ou l'exhaustivité de nos conseils
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour nos services au cours des 12 derniers mois
En aucun cas notre responsabilité ne dépassera 3000 $ CAD par réclamation
Décharge de responsabilité
Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité découlant de votre utilisation de nos services
Résolution de conflits
Les différends sont résolus selon les mécanismes suivants
Arbitrage
Les différends non résolus par négociation seront soumis à arbitrage contraignant
L'arbitrage suivra les règles de l'Association de médiation et d'arbitrage du Canada
Résolution alternative
Nous privilégions les mécanismes de résolution alternative avant toute procédure judiciaire
Plateforme de médiation canadienne
Contactez-nous pour explorer les options de médiation disponibles: info@torenavexium.com
Résiliation
Chaque partie peut résilier le service avec un préavis de 30 jours
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province d'Ontario et du Canada
Les tribunaux de l'Ontario ont compétence exclusive pour tout litige
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment avec un préavis de 30 jours
Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur
Accord complet
Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Torenavexium concernant l'utilisation de nos services
Nous contacter
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous aux coordonnées indiquées
Entreprise: Torenavexium
Courriel: info@torenavexium.com
Téléphone: +1 403 788 36 39
Adresse: 110 Bay Street, Toronto, ON
Dernière mise à jour: 26 août 2025
Version: 2.1